Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Зайнуллин Ильфат Фоатович (ОГРНИП 311167734200050, ИНН 160502280472), адрес: 420043, г. Казань, ул. Калинина, д. 52. Сеть копицентров «Цветной», сайт cvetnoy16.ru.

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для всех данных, которые вы оставляете на сайте.

2. Какие данные и зачем

• Оформление и выполнение заказа: имя, телефон, электронная почта, комментарий к заказу, файлы для печати. Почта нужна и для электронного чека.
• Доставка курьером: адрес доставки и телефон — передаются службе доставки Яндекса для расчёта цены и доставки.
• Фото на документы онлайн: ваш снимок и почта. Снимок нужен, чтобы подготовить фото по требованиям документа; при ручной обработке его получает сотрудник копицентра.
• Чат с консультантом: текст сообщений и прикреплённые файлы — чтобы ответить на вопрос и посчитать заказ.
• Акции и новости: телефон и почта — только если при заказе вы отметили галочку согласия на рассылку. Отписаться можно в любой момент: напишите нам в мессенджер или на почту.
• Статистика сайта: cookies, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах — только если вы нажали «Принять» в баннере cookies (подробнее — Cookies и Яндекс Метрика).

Мы не просим и не храним паспортные данные, данные банковских карт и сведения о здоровье. Номер карты вы вводите на странице ЮKassa — сайт его не видит.

3. Основания

Данные для заказа, оплаты и доставки обрабатываются для заключения и исполнения договора с вами (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Рассылка акций, проверка фото внешним ИИ-сервисом и статистика Яндекс Метрики — с вашего согласия (галочка рассылки в корзине по умолчанию снята), которое вы даёте отметкой на странице фото и кнопкой «Принять» в баннере cookies.

4. Кому передаём

• ЮKassa — приём онлайн-оплаты и отправка чека: сумма, состав заказа, почта.
• Служба доставки Яндекса — адрес, имя и телефон получателя, если выбрана доставка.
• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — статистика, только после вашего согласия. Формы заказа, чат, страница заказа и фото онлайн скрыты от записи.
• OpenRouter (США) — ИИ-сервис, через который работают консультант в чате и проверка фото онлайн. Ему уходят текст сообщений и снимок для проверки. Это трансграничная передача: снимок отправляется только после вашей отметки согласия на странице фото. Не пишите в чат лишних личных данных.

Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Где и сколько храним

Заказы, файлы для печати и снимки хранятся на наших серверах в России. Данные заказов хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа, возврата и бухгалтерского учёта, затем удаляются. Корзина, история чата и выбор в баннере cookies хранятся в вашем браузере — их можно удалить в настройках браузера.

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказом. Соединение с сайтом защищено (HTTPS).

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие на рассылку, проверку фото и статистику. Напишите на cvetnoy16@yandex.ru или позвоните +7 (843) 253-19-11 — ответим в течение 10 рабочих дней. Согласие на статистику можно отозвать сразу на странице Cookies.

Если считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор.

7. Изменения

Политику можно изменить; новая редакция действует с момента публикации на этой странице.